Referencia

Cómo 77zip protege la información de su cuenta

En 77zip tratamos los datos personales de quienes acceden desde Perú con criterios claros: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta y procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos cifrados con SSLPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolAcceso desde el celular
77zip Cómo 77zip protege la información de su cuenta
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo manejamos, retenemos y protegemos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de 77zip, no un agregado posterior. Aplicamos cifrado SSL en cada sesión y en cada transacción, independientemente de si accede desde el celular o desde computadora. Los datos de su cuenta se conservan durante el tiempo que la cuenta permanezca activa y el período adicional que exija la normativa local aplicable. Puede solicitar la revisión o eliminación de su información en cualquier momento a través de nuestros canales de soporte en español

Cifrado de sesión

Cada vez que inicia sesión desde su celular o computadora, la conexión queda protegida con cifrado SSL para que sus datos no viajen expuestos.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa. Al cerrarla, los datos se eliminan o anonimanizan conforme a la normativa peruana vigente.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y recordar sus preferencias de idioma y moneda. Puede gestionarlas desde la configuración de su celular o computadora.

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que conservamos sobre usted. Nuestro equipo en español gestiona esas solicitudes por chat o correo.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre la información que conservamos —consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos— puede contactarnos por los canales de soporte disponibles. Nuestro equipo responde en español y está preparado para atender consultas relacionadas con su cuenta y privacidad.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta para consultas inmediatas sobre privacidad o datos personales registrados.

Correo de soporte

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de soporte indicado en su perfil de cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta en el celular, puede actualizar datos de contacto y revisar los permisos de comunicación activos.

Dudas habituales sobre su privacidad en 77zip

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el tratamiento de datos. Si la suya no está aquí, nuestro soporte en español puede atenderla directamente.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. También registramos datos de dispositivo y sesión para proteger el acceso a su cuenta.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo en la medida necesaria para procesar cada transacción.

Las transacciones con Yape y Plin se realizan a través de canales cifrados. 77zip no almacena su PIN ni sus credenciales de billetera digital; solo registra la confirmación del pago recibido.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación por chat en vivo o por correo de soporte. Procesamos esas solicitudes conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período adicional que exija la normativa peruana aplicable. Al cerrar la cuenta, la información se elimina o anonimiza.

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y recordar sus preferencias. Puede gestionarlas desde la configuración del navegador en su celular o computadora en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.